Réservation en ligne
La réservation en ligne sur votre site
Votre site porte un bouton Réserver. Il ouvre soit la réservation intégrée à votre site, sans commission, soit votre plateforme de réservation actuelle si vous préférez la garder.
Deux façons de réserver
Le choix se fait pendant la création de votre site, à l’étape des réservations.
- La réservation intégrée à votre site (le choix par défaut). Vos clientes choisissent une prestation et un créneau sans quitter votre site, et le rendez-vous arrive directement dans votre agenda Blissa. Aucune commission n’est prélevée.
- Garder votre plateforme actuelle. Si l’IA en a reconnu une sur votre fiche Google, vous pouvez la garder : le bouton Réserver de votre site renvoie alors vers elle. Vos prestations restent affichées sur le site.
Choisir les prestations réservables
Vos prestations se gèrent dans Configuration, Prestations. Sur chaque prestation, l’interrupteur « Réservable en ligne », dans la section « Réservation en ligne », décide si vos clientes peuvent la réserver depuis le site. Vous pouvez aussi choisir de ne pas l’afficher du tout sur internet.
- Ouvrir la prestation
- Activer Réservable en ligne
- Enregistrer
Si l’écran vous signale qu’aucun agenda lié à cette prestation n’accepte la réservation en ligne, ouvrez la réservation en ligne sur l’agenda concerné (section suivante).
Une prestation modifiée se met à jour toute seule sur votre site en ligne, en 1 à 2 minutes. Si la réservation en ligne est fermée, vos prestations restent affichées sur le site, sans bouton Réserver.
Régler la réservation par agenda
Dans la configuration de chaque agenda, l’onglet « Réservation en ligne » règle :
- si l’agenda est réservable en ligne ;
- jusqu’à quand un rendez-vous peut être pris, et jusqu’à quand il peut être annulé ;
- si la cliente doit créer un compte, ou peut réserver sans inscription ;
- si elle peut réserver plusieurs prestations à la suite ;
- si elle peut, ou doit, choisir la personne qui la recevra.
Les créneaux proposés suivent aussi vos horaires d’ouverture.
Confirmations et rappels
Dès la création de votre compte, deux e-mails partent automatiquement à vos clientes : la confirmation du rendez-vous, avec un bouton pour l’ajouter à leur agenda, et un rappel la veille à 17 h.
Le rappel par SMS existe aussi, mais il est désactivé au départ : activez-le dans les messages automatiques par e-mail et SMS, où vous réglez aussi le jour et l’heure d’envoi de chaque message. Les SMS sont inclus à partir de l’offre Pro, 300 par mois. Le détail des offres est sur la page Tarifs.
Fiche mise à jour le 3 novembre 2026.